e19 အွန်လိုင်းလောင်းကစား စည်းကမ်းချက်များနှင့် အသုံးပြုမှု မူဝါဒ

၁။ အဓိပ္ပာယ်သတ်မှတ်ချက်များ

ဤစည်းကမ်းချက်များတွင် အသုံးပြုထားသော ဝေါဟာရများ၏ အဓိပ္ပာယ်များမှာ အောက်ပါအတိုင်းဖြစ်ပါသည် -

• "e19" သို့မဟုတ် "ကျွန်ုပ်တို့" ဆိုသည်မှာ e19 အွန်လိုင်းလောင်းကစားပလက်ဖောင်းနှင့် ၎င်း၏ လုပ်ငန်းဆောင်ရွက်သူများကို ဆိုလိုပါသည်။
• "သုံးစွဲသူ" သို့မဟုတ် "သင်" ဆိုသည်မှာ e19 ဝက်ဘ်ဆိုက်တွင် စာရင်းသွင်းထားသော အကောင့်ပိုင်ရှင်တစ်ဦးဦးကို ဆိုလိုပါသည်။
• "ဝန်ဆောင်မှု" ဆိုသည်မှာ e19 မှ ပေးအပ်သော အွန်လိုင်းလောင်းကစား၊ ကာစီနို၊ စလော့၊ ဘောလုံးလောင်းကစားနှင့် အခြားဂိမ်းဝန်ဆောင်မှုများကို ဆိုလိုပါသည်။
• "အကောင့်" ဆိုသည်မှာ သုံးစွဲသူတစ်ဦးမှ e19 တွင် စာရင်းသွင်းပြီး ဖန်တီးထားသော ကိုယ်ပိုင်အကောင့်ကို ဆိုလိုပါသည်။
• "ငွေသွင်း" ဆိုသည်မှာ သုံးစွဲသူမှ မိမိ၏ e19 အကောင့်သို့ ငွေကြေးထည့်သွင်းခြင်းကို ဆိုလိုပါသည်။
• "ငွေထုတ်ယူ" ဆိုသည်မှာ သုံးစွဲသူမှ မိမိ၏ e19 အကောင့်မှ ငွေကြေးထုတ်ယူခြင်းကို ဆိုလိုပါသည်။

၂။ အကောင့်စာရင်းသွင်းခြင်းနှင့် အသုံးပြုခြင်း

၂.၁ အရည်အချင်းပြည့်မီမှု

e19 တွင် အကောင့်ဖွင့်ရန် သင်သည် အောက်ပါ အရည်အချင်းများ ပြည့်မီရမည် -

• ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် အရွယ်ရောက်ပြီးသူဖြစ်ရမည်
• မြန်မာနိုင်ငံတွင် အခြေခံသော နိုင်ငံသားတစ်ဦး သို့မဟုတ် တရားဝင်နေထိုင်ခွင့်ရှိသူဖြစ်ရမည်
• ပြည့်စုံသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ပေးအပ်နိုင်ရမည် (နာမည်၊ မွေးနေ့၊ လိပ်စာ၊ ဖုန်းနံပါတ်၊ အီးမေးလ်)
• ကိုယ်ပိုင်အကောင့်တစ်ခုတည်းသာ ဖွင့်လှစ်နိုင်သည် (တစ်ဦးလျှင် တစ်အကောင့်သာ)
• လောင်းကစားခွင့်ပြုထားသော ဒေသတွင် နေထိုင်ရမည်

၂.၂ အကောင့်လုံခြုံရေး

သင့်အကောင့်လုံခြုံရေးသည် သင်၏ တာဝန်ဖြစ်ပါသည်။ အောက်ပါအချက်များကို လိုက်နာပါ -

• သင့်စကားဝှက်ကို လုံခြုံစွာ သိမ်းဆည်းထားပါ
• အခြားပုဂ္ဂိုလ်များနှင့် အကောင့်အချက်အလက်များကို မျှဝေခြင်းမပြုပါနှင့်
• စကားဝှက်သည် အနည်းဆုံး ၈ လုံး၊ စာလုံးကြီး၊ စာလုံးငယ်၊ ဂဏန်းနှင့် သင်္ကေတ ပါဝင်ရမည်
• သံသယဖြစ်ဖွယ် လှုပ်ရှားမှုများ တွေ့ရှိပါက ချက်ချင်း e19 အဖွဲ့ကို အကြောင်းကြားပါ
• အများသုံး ကွန်ပျူတာများတွင် log out လုပ်ရန် မမေ့ပါနှင့်

၂.၃ အချက်အလက်တိကျမှု

စာရင်းသွင်းစဉ်တွင် ပေးအပ်သော အချက်အလက်အားလုံးသည် မှန်ကန်၊ ပြည့်စုံပြီး လက်ရှိအခြေအနေနှင့်ကိုက်ညီရမည်။ e19 သည် အချက်အလက်များကို အတည်ပြုရန် လိုအပ်သော စာရွက်စာတမ်းများ (မှတ်ပုံတင်၊ လိပ်စာအထောက်အထား) တောင်းခံနိုင်ပါသည်။ မှားယွင်းသော သို့မဟုတ် လှည့်ဖြားသည့် အချက်အလက်များ ပေးပါက သင့်အကောင့်ကို ရပ်ဆိုင်း သို့မဟုတ် ပိတ်သိမ်းနိုင်ပါသည်။

၃။ ငွေသွင်းခြင်းနှင့် ထုတ်ယူခြင်း

၃.၁ ငွေသွင်းခြင်း စည်းမျဉ်းများ

e19 သည် အောက်ပါ ငွေပေးချေမှုနည်းလမ်းများကို လက်ခဲ့ပါသည် -

• KBZPay - ချက်ချင်း ငွေသွင်းနိုင်၊ အနိမ့်ဆုံး ၅,၀၀၀ ကျပ်
• Wave Money - ချက်ချင်း ငွေသွင်းနိုင်၊ အနိမ့်ဆုံး ၅,၀၀၀ ကျပ်
• AYA Pay - ချက်ချင်း ငွေသွင်းနိုင်၊ အနိမ့်ဆုံး ၅,၀၀၀ ကျပ်
• CB Pay - ချက်ချင်း ငွေသွင်းနိုင်၊ အနိမ့်ဆုံး ၅,၀၀၀ ကျပ်

ငွေသွင်းသည့် ငွေပမာဏသည် မိနစ် ၁၀ အတွင်း သင့်အကောင့်တွင် ရောက်ရှိပါမည်။ ငွေသွင်းခ (transaction fee) မရှိပါ။ သင်သည် သင့်ကိုယ်ပိုင် ဘဏ်စာရင်း သို့မဟုတ် ငွေပေးချေမှုစနစ်ကိုသာ အသုံးပြုရမည်။ အခြားပုဂ္ဂိုလ်၏ နည်းလမ်းများမှ ငွေသွင်းခြင်းကို တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်ထားပါသည်။

၃.၂ ငွေထုတ်ယူခြင်း စည်းမျဉ်းများ

ငွေထုတ်ယူရန် အောက်ပါ စည်းမျဉ်းများကို လိုက်နာရမည် -

• အနိမ့်ဆုံး ငွေထုတ်ယူနိုင်သော ပမာဏ - ၁၀,၀၀၀ ကျပ်
• အများဆုံး ငွေထုတ်ယူနိုင်သော ပမာဏ (တစ်နေ့) - ၅,၀၀၀,၀၀၀ ကျပ်
• အကောင့်အတည်ပြုပြီး (verified) မှသာ ငွေထုတ်ယူနိုင်ပါသည်
• ငွေသွင်းခဲ့သော နည်းလမ်းတူ နည်းလမ်းဖြင့်သာ ငွေထုတ်ယူရမည်
• Bonus အသုံးပြုထားပါက rollover လိုအပ်ချက်များ ပြည့်မီရမည်
• ငွေထုတ်ယူချိန် - ပျမ်းမျှ ၁၅ မိနစ်မှ ၂၄ နာရီ (အကောင့်အခြေအနေ အပေါ်မူတည်၍)

၄။ လောင်းကစားစည်းမျဉ်းများ

၄.၁ အထွေထွေစည်းမျဉ်းများ

• သင်သည် သင့်အကောင့်ရှိ ငွေကြေးဖြင့်သာ လောင်းကစားနိုင်ပါသည်
• လောင်းနိုင်သော အနိမ့်ဆုံးနှင့် အများဆုံး ပမာဏများသည် ဂိမ်းအမျိုးအစား အလိုက် ကွဲပြားပါသည်
• လောင်းထားပြီး ပွဲစတင်သွားပါက ပယ်ဖျက်၍မရပါ
• နည်းပညာပြဿနာများကြောင့် ဂိမ်းရပ်ဆိုင်းပါက လောင်းငွေများကို ပြန်အမ်းပေးပါမည်
• သံသယဖြစ်ဖွယ် လောင်းကစားပုံစံများ (collusion, arbitrage betting) ကို တွေ့ရှိပါက အကောင့်ရပ်ဆိုင်းခြင်း ခံရနိုင်ပါသည်

၄.၂ ဘောလုံးလောင်းကစား

ဘောလုံးလောင်းကစားတွင် အောက်ပါ အမျိုးအစားများ ရှိပါသည် -

• Pre-match Betting - ပွဲမတိုင်မီ လောင်းထားခြင်း
• Live Betting - ပွဲတစ်ပွဲပွဲ ကစားနေစဉ် တိက်ရိုက်လောင်းထားခြင်း
• Over/Under - ဂိုးအရေအတွက် မြင့်/နိမ့် လောင်းထားခြင်း
• Handicap - အားသာချက်ပေးပြီး လောင်းထားခြင်း

ပွဲဖျက်သိမ်းခြင်း သို့မဟုတ် ရွှေ့ဆိုင်းခြင်းတွင် ပွဲစီစဉ်သူ၏ တရားဝင်ကြေညာချက် အတိုင်း အတည်ပြုပါမည်။

၄.၃ Live Casino

Live Casino ဂိမ်းများတွင် တိုက်ရိုက် dealer များနှင့် ကစားနိုင်ပြီး Baccarat, Roulette, Dragon Tiger, Blackjack, Andar Bahar စသည့် ဂိမ်းများ ပါဝင်ပါသည်။ ဂိမ်းရလဒ်များသည် အဖွင့်အများသုံး card shoe မှ ရရှိသော ကတ်များနှင့် roulette wheel ၏ လည်ပတ်မှုတို့အပေါ် မူတည်ပြီး RNG certified ဖြစ်ပါသည်။

၄.၄ Slots

Slots ဂိမ်းများတွင် Random Number Generator (RNG) ကို အသုံးပြုထားပြီး သက်ဆိုင်ရာ ဂိမ်းထောက်ပံ့သူမှ certify လုပ်ထားပါသည်။ RTP (Return to Player) ရာခိုင်နှုန်းများကို ဂိမ်းတစ်ခုချင်းစီတွင် ဖော်ပြထားပါသည်။

၅။ Bonus နှင့် Promotion များ

၅.၁ Bonus အမျိုးအစားများ

e19 သည် အောက်ပါ bonus များကို ပေးအပ်ပါသည် -

• ကြိုဆိုပွဲ Bonus - ပထမဆုံး ငွေသွင်းမှုတွင် ၁၀၀% အထိ bonus
• Reload Bonus - ထပ်မံငွေသွင်းမှုများတွင် bonus ရရှိခြင်း
• Cashback - ဆုံးရှုံးငွေများ၏ သတ်မှတ်ရာခိုင်နှုန်း ပြန်အမ်းခြင်း
• Free Spins - Slots ဂိမ်းများတွင် အခမဲ့ လှည့်ပတ်ခွင့်များ
• VIP Rewards - VIP အဆင့်အလိုက် အထူး bonus များ

၅.၂ Bonus စည်းကမ်းချက်များ

Bonus များ လက်ခံယူခြင်းဖြင့် သင်သည် အောက်ပါ စည်းကမ်းချက်များကို လိုက်နာရမည် -

• Bonus များသည် Rollover လိုအပ်ချက် ရှိပါသည် (များသောအားဖြင့် ၃x မှ ၃၀x)
• Rollover ပြည့်မီမှသာ bonus ငွေများကို ငွေထုတ်ယူနိုင်ပါသည်
• Bonus များ၏ သက်တမ်းကာလအတွင်း အသုံးပြုရမည် (များသောအားဖြင့် ၇ ရက်မှ ၃၀ ရက်)
• တစ်ဦးချင်း၊ တစ်အိမ်ထောင်စု၊ တစ် IP address လျှင် bonus တစ်ခုစီသာ ရရှိနိုင်သည်
• e19 သည် bonus များကို မည်သည့်အချိန်မဆို ပယ်ဖျက် သို့မဟုတ် ပြင်ဆင်ခွင့်ရှိပါသည်

၅.၃ Bonus အလွဲသုံးစားမှု

Bonus စနစ်ကို အလွဲသုံးစားပြုလုပ်ခြင်း (တစ်ဦးတည်း အကောင့်များစွာ ဖွင့်ခြင်း၊ arbitrage betting လုပ်ခြင်း) ကို တွေ့ရှိပါက bonus များနှင့် အနိုင်ရငွေများကို ပယ်ဖျက်ခြင်း၊ အကောင့်ရပ်ဆိုင်းခြင်း ခံရနိုင်ပါသည်။

၆။ တာဝန်သိကစားခြင်း

e19 သည် တာဝန်သိကစားခြင်းကို အလေးအနက် ထားရှိပြီး ကစားသမားများအား အောက်ပါ အထောက်အကူများ ပေးအပ်ပါသည် -

၆.၁ အသက်အရွယ် စစ်ဆေးမှု

e19 သည် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် အရွယ်ရောက်ပြီးသူများသာ ကစားခွင့်ပြုပါသည်။ စာရင်းသွင်းစဉ်နှင့် ငွေထုတ်ယူစဉ်တွင် အသက်အရွယ်အတည်ပြုရန် စာရွက်စာတမ်းများ တောင်းခံနိုင်ပါသည်။ အသက်မပြည့်သေးသူများ တွေ့ရှိပါက အကောင့်ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းပါမည်။

၆.၂ Deposit Limit သတ်မှတ်ခြင်း

သင်သည် သင့်ဘာသာသင် ငွေသွင်းမှု ကန့်သတ်ချက်များ သတ်မှတ်နိုင်ပါသည် -

• နေ့စဉ် deposit limit
• အပတ်စဉ် deposit limit
• လစဉ် deposit limit

Deposit limit သတ်မှတ်ပြီးပါက ချက်ချင်း အသက်ဝင်ပြီး သတ်မှတ်ထားသော ကာလအတွင်း ပြောင်းလဲ၍မရပါ။

၆.၃ Self-Exclusion (မိမိကိုယ်ကို ချန်လှပ်ခြင်း)

လောင်းကစားကို ခေတ္တ ရပ်နားလိုပါက သို့မဟုတ် စွဲလမ်းမှု ခံစားရပါက သင်သည် self-exclusion ကို တောင်းဆိုနိုင်ပါသည် -

• ခေတ္တရပ်နားခြင်း (Cooling-off period) - ၂၄ နာရီမှ ၆ လအထိ သတ်မှတ်နိုင်သည်
• အမြဲတမ်း Self-exclusion - အနိမ့်ဆုံး ၆ လမှ တစ်သက်တစ်ကျွန်း အထိ

Self-exclusion ကာလအတွင်း သင့်အကောင့်ကို log in လုပ်၍မရ၊ ငွေသွင်း၍မရ၊ မည်သည့် promotion မှ မရရှိပါ။

၆.၄ အကူအညီတောင်းခံခြင်း

လောင်းကစားကြောင့် ပြဿနာများ ကြုံတွေ့နေပါက အောက်ပါ အရင်းအမြစ်များကို ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည် -

• e19 ဖောက်သည်ပံ့ပိုးမှုအဖွဲ့ (၂၄/၇ ရရှိနိုင်သည်)
• မြန်မာ့စိတ်ကျန်းမာရေး အဖွဲ့အစည်းများ
• Gamblers Anonymous Myanmar (ရှိပါက)

၇။ အကောင့်ရပ်ဆိုင်းခြင်းနှင့် ပိတ်သိမ်းခြင်း

၇.၁ သုံးစွဲသူမှ အကောင့်ပိတ်ခြင်း

သင်သည် မည်သည့်အချိန်မဆို သင့်အကောင့်ကို ပိတ်သိမ်းနိုင်ပါသည်။ အကောင့်ပိတ်ရန် e19 ဖောက်သည်ပံ့ပိုးမှုအဖွဲ့သို့ ဆက်သွယ်ပြီး တောင်းဆိုပါ။ ကျန်ရှိငွေများကို ထုတ်ယူပြီးမှ အကောင့်ပိတ်သိမ်းပါမည်။ pending withdrawal များရှိပါက ပြီးစီးပြီးမှ ပိတ်သိမ်းပါမည်။

၇.၂ e19 မှ အကောင့်ရပ်ဆိုင်း/ပိတ်သိမ်းခြင်း

e19 သည် အောက်ပါ အခြေအနေများတွင် သင့်အကောင့်ကို ရပ်ဆိုင်း သို့မဟုတ် ပိတ်သိမ်းနိုင်ပါသည် -

• စည်းကမ်းချက်များကို ချိုးဖောက်ခြင်း
• မှားယွင်းသော သို့မဟုတ် လှည့်ဖြားသည့် အချက်အလက်များ ပေးအပ်ခြင်း
• တစ်ဦးထက်ပိုသော အကောင့်များ ဖန်တီးခြင်း
• Bonus အလွဲသုံးစားမှု သို့မဟုတ် လှည့်ကွက် အသုံးပြုခြင်း
• အခြား ကစားသမားများနှင့် ပူးပေါင်းလှည့်ဖြားခြင်း (collusion)
• Money laundering သို့မဟုတ် အခြား တရားမဝင် လှုပ်ရှားမှုများ သံသယရှိခြင်း
• အသက် ၂၁ နှစ်အောက် ဖြစ်ကြောင်း တွေ့ရှိခြင်း
• မလိုလားအ ပ်သော အပြုအမူများ (အလွဲသုံးစားမှု၊ စော်ကားခြင်း၊ ခြိမ်းခြောက်ခြင်း)

အကောင့်ရပ်ဆိုင်းခြင်း သို့မဟုတ် ပိတ်သိမ်းခြင်းတွင် e19 သည် ကျန်ရှိငွေများကို ပြန်အမ်းပေးပါမည်။ သို့သော် စည်းကမ်းချိုးဖောက်မှုများကြောင့် ရရှိသော အနိုင်ရငွေများကို ပယ်ဖျက်ခွင့်ရှိပါသည်။

၇.၃ အကောင့်ရပ်ဆိုင်းခံရစဉ်

သင့်အကောင့် ရပ်ဆိုင်းခံထားရစဉ် -

• Log in လုပ်၍မရပါ
• ငွေသွင်းခြင်း၊ လောင်းကစားခြင်း မပြုလုပ်နိုင်ပါ
• Bonus များ သက်တမ်းကုန်ဆုံးသွားပါမည်
• စစ်ဆေးမှု ပြီးစီးပြီးမှသာ အကောင့်ပြန်ဖွင့်ပေးပါမည်

၈။ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် လုံခြုံရေး

၈.၁ ဒေတာကာကွယ်မှု

e19 သည် သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အလွန်အလေးထား ကာကွယ်ထားပါသည် -

• SSL Encryption - သင့်ဒေတာများကို 256-bit SSL encryption ဖြင့် ကုဒ်ဝှက်ထားသည်
• Secure Servers - ဒေတာများကို လုံခြုံသော server များတွင်သာ သိမ်းဆည်းထားသည်
• Access Control - ခွင့်ပြုချက်ရရှိသူများသာ ဒေတာများကို ကြည့်ရှုခွင့်ရှိသည်
• Regular Audits - လုံခြုံရေးစနစ်များကို ပုံမှန် စစ်ဆေးပြီး မွမ်းမံထားသည်

၈.၂ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် အသုံးပြုမှု

e19 သည် သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက်သာ အသုံးပြုပါသည် -

• အကောင့်စာရင်းသွင်းခြင်းနှင့် အတည်ပြုခြင်း
• ငွေသွင်းထုတ်ယူမှုများ စီမံဆောင်ရွက်ခြင်း
• ဖောက်သည်ပံ့ပိုးမှု ပေးအပ်ခြင်း
• တာဝန်သိကစားခြင်း မူဝါဒများ အကောင်အထည်ဖော်ခြင်း
• လိုအပ်ပါက တရားဝင် အာဏာပိုင်များထံ အချက်အလက်ပေးခြင်း

e19 သည် သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို တတိယပါတီများသို့ သင့်ခွင့်ပြုချက်မရှိဘဲ ရောင်းချ သို့မဟုတ် မျှဝေမည် မဟုတ်ပါ။

၈.၃ အချက်အလက် သိမ်းဆည်းမှု

e19 သည် သင့်အကောင့် လှုပ်ရှားနေသမျှ ကာလပတ်လုံးနှင့် အကောင့်ပိတ်ပြီးနောက် ဥပဒေအရ လိုအပ်သော ကာလအထိ (များသောအားဖြင့် ၅ နှစ်) သင့်ဒေတာများကို သိမ်းဆည်းထားပါမည်။ သင်သည် သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ကြည့်ရှုခြင်း၊ ပြင်ဆင်ခြင်း သို့မဟုတ် ဖျက်သိမ်းခြင်း ပြုလုပ်နိုင်ရန် e19 သို့ တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။

၈.၄ စည်းကမ်းချက်များ ပြောင်းလဲခြင်း

e19 သည် ဤစည်းကမ်းချက်များကို အချိန်မရွေး ပြင်ဆင် သို့မဟုတ် ပြောင်းလဲနိုင်ပါသည်။ အရေးကြီးသော ပြောင်းလဲမှုများတွင် ကြိုတင်အသိပေးပါမည်။ ပြောင်းလဲမှုများ ကြေညာပြီးနောက် e19 ကို ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်းဖြင့် သင်သည် အသစ်ပြောင်းလဲထားသော စည်းကမ်းချက်များကို လက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူပါမည်။ စည်းကမ်းချက်များကို ပုံမှန် စစ်ဆေးရန် တိုက်တွန်းအပ်ပါသည်။

၈.၅ အငြင်းပွားမှု ဖြေရှင်းခြင်း

e19 နှင့် သုံးစွဲသူများကြား မည်သည့် အငြင်းပွားမှု ဖြစ်ပွားပါက အောက်ပါ လုပ်ထုံးလုပ်နည်းများဖြင့် ဖြေရှင်းပါမည် -

1. သုံးစွဲသူမှ e19 ဖောက်သည်ပံ့ပိုးမှုအဖွဲ့သို့ တိုင်ကြားရမည်
2. e19 သည် ၇ ရက်အတွင်း စုံစမ်းစစ်ဆေးပြီး တုံ့ပြန်ပါမည်
3. နှစ်ဖက်သဘောတူညီမှု မရရှိပါက ပြင်ပ ခုံသမာဓိ (arbitration) သို့ လွှဲပြောင်းနိုင်သည်
4. ခုံသမာဓိ၏ ဆုံးဖြတ်ချက်သည် နောက်ဆုံးဖြစ်ပြီး နှစ်ဖက်စလုံး လက်ခံရမည်

၈.၆ ဆက်သွယ်ရန်

ဤစည်းကမ်းချက်များနှင့် ပတ်သက်၍ မေးခွန်းများရှိပါက သို့မဟုတ် အကူအညီ လိုအပ်ပါက အောက်ပါနည်းလမ်းများဖြင့် e19 အဖွဲ့ကို ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည် -

• အီးမေးလ် - [email protected]
• Live Chat - ဝက်ဘ်ဆိုက်ပေါ်မှ တိုက်ရိုက် စကားပြောဆိုနိုင်သည် (၂၄/၇)
• FAQ စာမျက်နှာ - မေးခွန်းများ စုစည်းချက်