e19 ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒနှင့် ဒေတာကာကွယ်ရေး

၁။ မိတ်ဆက်

e19 အွန်လိုင်းလောင်းကစားပလက်ဖောင်း ("e19", "ကျွန်ုပ်တို့", "ကျွန်တော်တို့") သည် သုံးစွဲသူများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် လုံခြုံမှုနှင့် လျှို့ဝှက်ခွင့်ကို အလေးထားပါသည်။ ဤကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ (Privacy Policy) တွင် ကျွန်ုပ်တို့၏ ဝက်ဘ်ဆိုက် https://e19.site နှင့် ဆက်စပ် ဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးပြုသည့် အခါ သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို မည်သို့ စုဆောင်းခြင်း၊ အသုံးပြုခြင်း၊ ထုတ်ဖော်ခြင်း၊ သိမ်းဆည်းခြင်းနှင့် ကာကွယ်ခြင်းတို့ကို ရှင်းလင်းစွာ ဖော်ပြထားပါသည်။

e19 ဝက်ဘ်ဆိုက်ကို အသုံးပြုခြင်း၊ အကောင့်စာရင်းသွင်းခြင်း သို့မဟုတ် ကျွန်ုပ်တို့၏ ဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးပြုခြင်းဖြင့် သင်သည် ဤကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒအရ သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ကျွန်ုပ်တို့ စုဆောင်းခြင်းနှင့် အသုံးပြုခြင်းကို သဘောတူလက်ခံပြီးဖြစ်ပါသည်။ ဤမူဝါဒကို သဘောမတူပါက ကျွန်ုပ်တို့၏ ဝက်ဘ်ဆိုက်နှင့် ဝန်ဆောင်မှု များကို အသုံးမပြုရန် တောင်းဆိုအပ်ပါသည်။

ဤမူဝါဒသည် မြန်မာနိုင်ငံရှိ သုံးစွဲသူများအတွက် အထူးရေးသားထားခြင်းဖြစ်ပြီး Myanmar ဒေတာကာကွယ်ရေး စံနှုန်းများနှင့် အပြည်ပြည်ဆိုင်ရာ အလေ့အကျင့်များ (GDPR, CCPA အပါအဝင်) နှင့် လိုက်လျောညီထွေဖြစ်အောင် စီစဉ်ထားပါသည်။ ဤမူဝါဒကို ပုံမှန် ပြန်လည်သုံးသပ်ပြီး မွမ်းမံပါသည်။

၂။ စုဆောင်းသော အချက်အလက်များ

၂.၁ သင် တိုက်ရိုက်ပေးအပ်သော အချက်အလက်များ

e19 တွင် အကောင့်ဖွင့်လှစ်ရန် သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုများ အသုံးပြုရန် သင်ပေးအပ်သော အချက်အလက်များကို ကျွန်ုပ်တို့ စုဆောင်းပါသည် -

အချက်အလက် အမျိုးအစား	ဥပမာများ	စုဆောင်းသည့် အချိန်
ကိုယ်ရေးရာ အချက်အလက်	အမည်၊ မွေးနေ့၊ လိပ်စာ၊ နိုင်ငံသား	စာရင်းသွင်းသည့်အခါ
ဆက်သွယ်ရေး အချက်အလက်	အီးမေးလ်လိပ်စာ၊ ဖုန်းနံပါတ်	စာရင်းသွင်းသည့်အခါ
အကောင့် အချက်အလက်	သုံးစွဲသူအမည်၊ စကားဝှက်	စာရင်းသွင်းသည့်အခါ
ငွေကြေးဆိုင်ရာ အချက်အလက်	ငွေပေးချေမှု နည်းလမ်း၊ ငွေသွင်းထုတ်ယူမှု မှတ်တမ်းများ	ငွေသွင်း/ထုတ်သည့်အခါ
အတည်ပြုစာရွက်များ	မှတ်ပုံတင်၊ လိပ်စာအထောက်အထား၊ ဓာတ်ပုံ	KYC အတည်ပြုချိန်
ဆက်သွယ်ရေး အချက်အလက်	Support ticket များ၊ chat မှတ်တမ်းများ၊ email များ	ဝန်ဆောင်မှု အသုံးပြုချိန်

၂.၂ အလိုအလျောက် စုဆောင်းသော အချက်အလက်များ

သင် e19 ဝက်ဘ်ဆိုက်ကို အသုံးပြုသည့်အခါ အောက်ပါ နည်းပညာဆိုင်ရာ အချက်အလက်များကို အလိုအလျောက် စုဆောင်းပါသည် -

• ကိရိယာနှင့် ဘရောက်ဆာ အချက်အလက် - အသုံးပြုသော ကိရိယာအမျိုးအစား၊ operating system၊ ဘရောက်ဆာ အမျိုးအစားနှင့် ဗားရှင်း၊ screen resolution
• IP လိပ်စာနှင့် တည်နေရာ - သင့် IP လိပ်စာ၊ ISP အချက်အလက်၊ ခန့်မှန်းထားသော ပထဝီဝင် တည်နေရာ (မြို့/ပြည်နယ်/နိုင်ငံ)
• အသုံးပြုမှု ဒေတာ - ဝက်ဘ်ဆိုက်တွင် ကြည့်ရှုသော စာမျက်နှာများ၊ နေထိုင်သည့် အချိန်၊ ကလစ်နှိပ်မှုများ၊ navigation လမ်းကြောင်း
• ဂိမ်းလှုပ်ရှားမှု မှတ်တမ်း - ကစားသော ဂိမ်းများ၊ လောင်းထားမှုများ၊ အနိုင်/ရှုံးမှု မှတ်တမ်းများ၊ balance ပြောင်းလဲမှုများ
• Cookies နှင့် Tracking နည်းပညာ - session cookies၊ persistent cookies၊ web beacons၊ pixels (အသေးစိတ် သိရန် အပိုဒ် ၇ ကြည့်ပါ)
• Log ဒေတာ - Server log files တွင် သိမ်းဆည်းထားသော request/response အချက်အလက်များ၊ error logs၊ timestamp များ

၂.၃ တတိယပါတီ အရင်းအမြစ်များမှ အချက်အလက်များ

အချို့ကိစ္စရပ်များတွင် တတိယပါတီ အရင်းအမြစ်များမှ အချက်အလက်များကို လက်ခံရရှိနိုင်ပါသည် -

• ငွေပေးချေမှု ပံ့ပိုးသူများ - KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay များမှ transaction အတည်ပြုချက်များ၊ ပေးချေမှု အခြေအနေ
• Identity Verification ဝန်ဆောင်မှုများ - သင့်မှတ်ပုံတင်နှင့် စာရွက်စာတမ်းများ အတည်ပြုရန် တတိယပါတီ verification provider များမှ ဒေတာ
• လုံခြုံရေး စစ်ဆေးမှု ပံ့ပိုးသူများ - လှည့်ဖြားမှု ထောက်လှမ်းသိရှိရေးနှင့် လုံခြုံရေး စောင့်ကြည့်မှု ဝန်ဆောင်မှုများ
• မိတ်ဖက်များ - သင်သည် affiliate link သို့မဟုတ် partner campaign မှတဆင့် e19 သို့ လာရောက်ပါက ထို partner မှ referral အချက်အလက်များ

၃။ အချက်အလက် အသုံးပြုပုံ

e19 သည် စုဆောင်းထားသော သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက်သာ အသုံးပြုပါသည် -

၃.၁ ဝန်ဆောင်မှု ပေးအပ်ရန်နှင့် စီမံခန့်ခွဲရန်

• သင့်အကောင့်ကို ဖန်တီးခြင်း၊ စီမံခန့်ခွဲခြင်းနှင့် ထိန်းသိမ်းခြင်း
• သင့် log in များကို အတည်ပြုခြင်းနှင့် အကောင့်လုံခြုံရေးကို ထိန်းသိမ်းခြင်း
• ငွေသွင်းခြင်း၊ ငွေထုတ်ယူခြင်းနှင့် balance စီမံခန့်ခွဲခြင်း လုပ်ငန်းစဉ်များ ဆောင်ရွက်ခြင်း
• လောင်းကစားလုပ်ဆောင်ချက်များ၊ အနိုင်များနှင့် bonus များကို စီမံခန့်ခွဲခြင်း
• သင့် transaction မှတ်တမ်းများနှင့် ဂိမ်းသမိုင်းကို သိမ်းဆည်းခြင်း
• ဖောက်သည်ပံ့ပိုးမှု ပေးအပ်ခြင်းနှင့် သင့်မေးခွန်းများကို ဖြေကြားခြင်း

၃.၂ တရားဝင်လိုအပ်ချက်များ လိုက်နာရန်

• KYC (Know Your Customer) နှင့် AML (Anti-Money Laundering) စည်းမျဉ်းများ အကောင်အထည်ဖော်ခြင်း
• သင့်အသက်အရွယ် အတည်ပြုခြင်း (၂၁ နှစ်နှင့်အထက်)
• တရားဝင် အာဏာပိုင်များ၏ တောင်းဆိုချက်များကို လိုက်နာခြင်း
• လောင်းကစား လိုင်စင်နှင့် စည်းမျဉ်းများ လိုက်နာခြင်း
• အငြင်းပွားမှုများကို ဖြေရှင်းခြင်းနှင့် တရားရေးလုပ်ငန်းစဉ်များတွင် ပါဝင်ခြင်း

၃.၃ လုံခြုံရေးနှင့် လှည့်ဖြားမှု ကာကွယ်ရန်

• သံသယဖြစ်ဖွယ် လှုပ်ရှားမှုများ၊ လှည့်ဖြားမှုနှင့် အလွဲသုံးစားမှုများ ထောက်လှမ်းရှာဖွေခြင်း
• အကောင့်များ အကြားမှ collusion (ပူးပေါင်းလှည့်ဖြားမှု) စစ်ဆေးခြင်း
• Bonus အလွဲသုံးစားမှုနှင့် multi-accounting ရှာဖွေခြင်း
• ပလက်ဖောင်း လုံခြုံရေး၊ ဒေတာ ခိုးယူမှုနှင့် cyber ခြိမ်းခြောက်မှုများ ကာကွယ်ခြင်း
• သုံးစွဲသူ အကောင့်များ၏ လုံခြုံမှုကို စောင့်ကြည့်ခြင်း (ပုံမှန်မဟုတ်သော log in များ၊ password reset များ)

၃.၄ ဝန်ဆောင်မှု မြှင့်တင်ခြင်းနှင့် ပြုပြင်ခြင်း

• သုံးစွဲသူ အတွေ့အကြုံကို ပိုမိုကောင်းမွန်အောင် ဆန်းစစ်ခြင်းနှင့် တိုးတက်စေခြင်း
• ဝက်ဘ်ဆိုက်၊ app နှင့် ဂိမ်းများ၏ စွမ်းဆောင်ရည်ကို စောင့်ကြည့်ခြင်းနှင့် optimize လုပ်ခြင်း
• အသုံးပြုမှု ပုံစံများကို ဆန်းစစ်ခြင်းဖြင့် သုံးစွဲသူ ရှာဖွေမှု အတွေ့အကြုံ ပိုမိုကောင်းမွန်အောင် လုပ်ဆောင်ခြင်း
• နည်းပညာဆိုင်ရာ ပြဿနာများ၊ bugs နှင့် errors များကို ရှာဖွေပြင်ဆင်ခြင်း
• အသစ်သော features များနှင့် ဂိမ်းများ တီထွင်ရန် သုံးစွဲသူ ဦးစားပေးမှုများကို လေ့လာခြင်း

၃.၅ Marketing နှင့် ဆက်သွယ်ရေး

• သင်သည် opt-in လုပ်ထားပါက promotional email များ၊ SMS များနှင့် အကြောင်းကြားချက်များ ပေးပို့ခြင်း
• သင့်အတွက် သင့်လျော်သော bonus များ၊ promotion များနှင့် အထူး ကမ်းလှမ်းချက်များ အကြံပြုခြင်း
• သင့် အသုံးပြုမှု အလေ့အထနှင့် ဦးစားပေးမှုများအပေါ် အခြေခံပြီး personalized အကြောင်းအရာများ ပြသခြင်း
• အရေးကြီးသော အကောင့် updates များ၊ security alerts များ၊ service မြှင့်တင်မှုများအကြောင်း အသိပေးခြင်း

၄။ အချက်အလက် မျှဝေခြင်း

e19 သည် သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို တတိယပါတီများသို့ ရောင်းချခြင်း၊ ငှားရမ်းခြင်း သို့မဟုတ် ကုန်သွယ်ခြင်း မပြုလုပ်ပါ။ သို့သော် အောက်ပါ အခြေအနေများတွင် သင့်အချက်အလက်များကို မျှဝေရန် လိုအပ်နိုင်ပါသည် -

၄.၁ ဝန်ဆောင်မှု ပံ့ပိုးသူများ

ကျွန်ုပ်တို့သည် အောက်ပါ တတိယပါတီ ဝန်ဆောင်မှု ပံ့ပိုးသူများနှင့် လုပ်ငန်း လုပ်ကိုင်ပါသည် -

• ငွေပေးချေမှု processors - KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay နှင့် အခြား ငွေပေးချေမှု partners များ (transaction များ စီမံဆောင်ရွက်ရန်)
• Identity verification providers - သင့် KYC စာရွက်စာတမ်းများ အတည်ပြုရန်
• Cloud hosting providers - ဒေတာ သိမ်းဆည်းရန်နှင့် server infrastructure စီမံခန့်ခွဲရန်
• လုံခြုံရေး စစ်ဆေးသူများ - လှည့်ဖြားမှု ထောက်လှမ်းမှုနှင့် cyber security စောင့်ကြည့်မှု
• Customer support tools - live chat, ticketing system, CRM software
• Analytics providers - ဝက်ဘ်ဆိုက် traffic နှင့် သုံးစွဲသူ အပြုအမူ ဆန်းစစ်ရန် (Google Analytics စသည်)

ဤ ဝန်ဆောင်မှု ပံ့ပိုးသူများအားလုံးသည် strict confidentiality သဘောတူစာချုပ်များဖြင့် ချည်နှောင်ထားပြီး သင့်ဒေတာများကို ကျွန်ုပ်တို့ ညွှန်ကြားသည့် ရည်ရွယ်ချက်အတွက်သာ အသုံးပြုခွင့်ရှိပါသည်။

၄.၂ တရားဝင် လိုအပ်ချက်များ

အောက်ပါ အခြေအနေများတွင် တရားဝင် အာဏာပိုင်များသို့ အချက်အလက်များ ထုတ်ဖော်ရန် တာဝန်ရှိပါသည် -

• တရားရုံး အမိန့်များ၊ subpoenas သို့မဟုတ် တရားဝင် တောင်းဆိုချက်များ လိုက်နာရန်
• လောင်းကစား စည်းမျဉ်းများ၊ AML/KYC လိုအပ်ချက်များ လိုက်နာရန်
• လှည့်ဖြားမှု၊ money laundering သို့မဟုတ် အခြား တရားမဝင် လှုပ်ရှားမှုများ စုံစမ်းစစ်ဆေးရာတွင် ပူးပေါင်းရန်
• အများသူငှာ လုံခြုံရေး၊ အမျိုးသား လုံခြုံရေး သို့မဟုတ် အရေးပေါ် အခြေအနေများတွင်

၄.၃ လုပ်ငန်း ကူးပြောင်းမှုများ

e19 သည် merger, acquisition, asset sale သို့မဟုတ် bankruptcy လုပ်ငန်းစဉ်များတွင် ပါဝင်ပါက သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ ကူးပြောင်းခြင်း ခံရနိုင်ပါသည်။ ထိုသို့သော အခြေအနေတွင် ကြိုတင်အသိပေးပြီး သင့်ဒေတာများ အလားတူ အဆင့် ကာကွယ်ခြင်း ရှိစေရန် သေချာစေပါမည်။

၄.၄ သင့်ခွင့်ပြုချက်ဖြင့် မျှဝေခြင်း

အထက်ဖော်ပြပါ အခြေအနေများ မဟုတ်ဘဲ အခြား မည်သည့် တတိယပါတီများနှင့်မျှ သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ မျှဝေမည် မဟုတ်ပါ။ သို့သော် သင် ရှင်းလင်းစွာ သဘောတူပါက (ဥပမာ - သင်က e19 ကို social media တွင် မျှဝေရန် ခွင့်ပြုသည့်အခါ) ထိုသို့ မျှဝေနိုင်ပါသည်။

၅။ ဒေတာလုံခြုံရေး

e19 သည် သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ၏ လုံခြုံမှု၊ ခိုင်မာမှုနှင့် လျှို့ဝှက်ခွင့်ကို ကာကွယ်ရန် နည်းပညာဆိုင်ရာ၊ စီမံခန့်ခွဲမှုဆိုင်ရာနှင့် ရုပ်ပိုင်းဆိုင်ရာ လုံခြုံရေး အစီအမံများကို အကောင်အထည်ဖော်ထားပါသည်။

၅.၁ နည်းပညာဆိုင်ရာ လုံခြုံရေး အစီအမံများ

• SSL/TLS Encryption - သင့် browser နှင့် ကျွန်ုပ်တို့၏ server များကြား ဒေတာ လွှဲပြောင်းမှု အားလုံးကို 256-bit SSL encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်
• Firewall ကာကွယ်မှု - ဝက်ဘ်ဆိုက်နှင့် server များကို မရည်ရွယ်သော ဝင်ရောက်မှုများမှ ကာကွယ်ရန် advanced firewall technology အသုံးပြုထားသည်
• စကားဝှက် ကုဒ်ဝှက်ခြင်း - သုံးစွဲသူ စကားဝှက်များကို bcrypt hashing algorithm ဖြင့် လုံခြုံစွာ ကုဒ်ဝှက်သိမ်းဆည်းထားသည်
• Two-Factor Authentication (2FA) - အကောင့် လုံခြုံရေး မြှင့်တင်ရန် 2FA ရွေးချယ်စရာ ပေးအပ်ထားသည်
• ပုံမှန် လုံခြုံရေး Audit များ - vulnerability scanning နှင့် penetration testing များ ပုံမှန် ပြုလုပ်ထားသည်
• Intrusion Detection System (IDS) - သံသယဖြစ်ဖွယ် လှုပ်ရှားမှုများကို အချိန်နှင့်တပြေးညီ စောင့်ကြည့်ထားသည်
• Database Encryption - sensitive ဒေတာများကို database level တွင် encrypt လုပ်သိမ်းဆည်းထားသည်
• Secure API များ - API endpoints များကို authentication, rate limiting နှင့် input validation ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်

၅.၂ စီမံခန့်ခွဲမှုဆိုင်ရာ လုံခြုံရေး အစီအမံများ

• Access Control - ဒေတာများကို ဝင်ရောက်ခွင့်သည် "need-to-know" အခြေခံဖြင့်သာ ခွင့်ပြုထားသည်
• ဝန်ထမ်း သင်တန်း - အဖွဲ့ဝင်များကို ဒေတာ လုံခြုံရေးနှင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက် အလေ့အကျင့်များအကြောင်း ပုံမှန် သင်ကြားထားသည်
• Confidentiality သဘောတူစာချုပ်များ - သင့်ဒေတာများကို ဝင်ရောက်ခွင့်ရှိသော ဝန်ထမ်းများနှင့် ပံ့ပိုးသူများ အားလုံးသည် NDA လက်မှတ်ထိုးထားရမည်
• Incident Response Plan - ဒေတာ ချိုးဖောက်မှု သို့မဟုတ် လုံခြုံရေး ဖြစ်စဉ်များ ဖြစ်ပေါ်ပါက အမြန်တုံ့ပြန်ရန် လုပ်ငန်းစဉ် ရှိသည်
• Vendor Assessment - တတိယပါတီ ဝန်ဆောင်မှု ပံ့ပိုးသူများ၏ လုံခြုံရေး အလေ့အကျင့်များကို ပုံမှန် စစ်ဆေးထားသည်

၅.၃ ရုပ်ပိုင်းဆိုင်ရာ လုံခြုံရေး အစီအမံများ

• လုံခြုံသော Data Centers - သင့်ဒေတာများကို 24/7 စောင့်ကြည့်မှု၊ biometric access control နှင့် environmental controls ရှိသော လုံခြုံသော data center များတွင် သိမ်းဆည်းထားသည်
• Backup နှင့် Disaster Recovery - ပုံမှန် automated backup များ ပြုလုပ်ထားပြီး disaster recovery plan ရှိသည်
• Redundancy - service downtime ကာကွယ်ရန် redundant system များ အသုံးပြုထားသည်

၅.၄ သင်ပြုလုပ်နိုင်သော လုံခြုံရေး အဆင့်များ

သင့်အကောင့် လုံခြုံမှုတွင် သင်လည်း အရေးပါသော အခန်းကဏ္ဍ ရှိပါသည်။ အောက်ပါ အကြံပြုချက်များကို လိုက်နာပါ -

• ခိုင်မာပြီး ထူးခြားသော စကားဝှက် အသုံးပြုပါ (အနည်းဆုံး 8 characters၊ အကြီး/အသေး letters၊ ဂဏန်းများနှင့် အထူး characters များ ပေါင်းစပ်ထားသော)
• အခြား website များတွင် သုံးသော စကားဝှက်များကို e19 တွင် ပြန်မသုံးပါနှင့်
• Two-Factor Authentication (2FA) ဖွင့်ထားပါ
• သင့်စကားဝှက်ကို မည်သူနှင့်မျှ မမျှဝေပါနှင့် (e19 ဝန်ထမ်းများပင် သင့်စကားဝှက်ကို မမေးမြန်းပါ)
• အများသုံး computer များ သို့မဟုတ် public WiFi များမှ log in လုပ်ရာတွင် သတိထားပါ
• Log in ပြီးသည့်အခါ အမြဲ log out လုပ်ပါ၊ အထူးသဖြင့် မျှဝေသုံး ကိရိယာများတွင်
• သင့် email account ကို လုံခြုံစေပါ (e19 တွင် password reset များ ပြုလုပ်ရန် email အသုံးပြုသောကြောင့်)
• သံသယဖြစ်ဖွယ် လှုပ်ရှားမှုများ တွေ့ရှိပါက ချက်ချင်း e19 support သို့ အသိပေးပါ

၆။ သုံးစွဲသူ၏ အခွင့်အရေးများ

e19 သုံးစွဲသူများအနေဖြင့် သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များနှင့် စပ်လျဉ်း၍ အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရရှိပါသည် -

၆.၁ ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုခွင့်

သင်သည် ကျွန်ုပ်တို့ ထိန်းသိမ်းထားသော သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို တောင်းဆိုကြည့်ရှုခွင့်ရှိပါသည်။ သင့် account settings မှတဆင့် သို့မဟုတ် [email protected] သို့ email ပို့ခြင်းဖြင့် တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။

၆.၂ ပြင်ဆင်ခွင့်

သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ မှားယွင်း သို့မဟုတ် နောက်မကျသော အခြေအနေတွင် ပြင်ဆင်တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။ အချို့ အချက်အလက်များကို account settings မှတဆင့် တိုက်ရိုက် ပြင်ဆင်နိုင်ပြီး အခြားအချက်အလက်များအတွက် support team ထံ ဆက်သွယ်ရပါမည်။

၆.၃ ဖျက်သိမ်းခွင့် (Right to Erasure)

အချို့သော အခြေအနေများတွင် သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ဖျက်သိမ်းပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။ သို့သော် တရားဝင် လိုအပ်ချက်များ (AML, KYC, transaction records) ကြောင့် အချို့ဒေတာများကို ထိန်းသိမ်းထားရန် လိုအပ်နိုင်ပါသည်။

၆.၄ ကန့်သတ်ခွင့် (Right to Restriction)

အချို့ အခြေအနေများတွင် သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ အသုံးပြုခြင်းကို ကန့်သတ်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။ ဥပမာ - ဒေတာ တိကျမှုကို စိစစ်နေစဉ် ကာလတွင်။

၆.၅ ကန့်ကွက်ခွင့် (Right to Object)

သင်သည် marketing purposes အတွက် သင့်ဒေတာ အသုံးပြုခြင်းကို ကန့်ကွက်နိုင်ပါသည်။ Promotional email များမှ unsubscribe လုပ်ခြင်း သို့မဟုတ် account preferences ပြင်ဆင်ခြင်းဖြင့် ပြုလုပ်နိုင်ပါသည်။

၆.၆ ဒေတာ Portability အခွင့်အရေး

သင်သည် structured, commonly-used format ဖြင့် သင့်ဒေတာကို လက်ခံရရှိခွင့်ရှိပြီး အခြား service provider များသို့ ကူးပြောင်းနိုင်ပါသည် (နည်းပညာအရ ဖြစ်နိုင်သော အခါ)။

၆.၇ အလိုအလျောက် ဆုံးဖြတ်ချက်များကို ကန့်ကွက်ခွင့်

သင့်အပေါ် တရားဝင် သို့မဟုတ် သိသာထင်ရှားသော သက်ရောက်မှု ရှိနိုင်သော အလိုအလျောက် ဆုံးဖြတ်ချက်များ (automated profiling အပါအဝင်) ကို ကန့်ကွက်ခွင့်ရှိပါသည်။

၆.၈ သင့်အခွင့်အရေးများကို မည်သို့ အသုံးချမည်နည်း

သင့်ဒေတာဆိုင်ရာ အခွင့်အရေးများကို အသုံးချရန် အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည် -

• Email - [email protected] သို့ တောင်းဆိုချက်ပေးပို့ပါ
• Account Settings - သင့် e19 account settings မှတဆင့် အချို့ preferences များကို တိုက်ရိုက် စီမံနိုင်ပါသည်
• Live Chat - ဝက်ဘ်ဆိုက်ပေါ်မှ customer support team နှင့် တိုက်ရိုက် စကားပြောပါ

ကျွန်ုပ်တို့သည် သင့်တောင်းဆိုချက်ကို လက်ခံရရှိပြီး 30 ရက်အတွင်း တုံ့ပြန်ပါမည်။ အချို့ ရှုပ်ထွေးသော တောင်းဆိုချက်များအတွက် အချိန် တိုးမြှင့်ရန် လိုအပ်နိုင်ပြီး ထိုအခြေအနေတွင် သင့်အား အကြောင်းကြားပါမည်။

၇။ Cookies နှင့် Tracking နည်းပညာ

e19 ဝက်ဘ်ဆိုက်သည် cookies နှင့် အလားတူ tracking နည်းပညာများကို အသုံးပြုပါသည်။ ဤနည်းပညာများသည် သင့်အတွေ့အကြုံကို ပိုမိုကောင်းမွန်အောင် ပြုလုပ်ပေးပြီး ကျွန်ုပ်တို့ ဝက်ဘ်ဆိုက်၏ အသုံးပြုမှု ပုံစံများကို နားလည်ရန် ကူညီပေးပါသည်။

၇.၁ Cookies ဆိုသည်မှာ

Cookies များသည် သင့် browser တွင် သိမ်းဆည်းထားသော သေးငယ်သော text file များဖြစ်ပြီး သင်သည် ဝက်ဘ်ဆိုက်တစ်ခုသို့ ပြန်လည်ဝင်ရောက်သည့်အခါ ထိုဝက်ဘ်ဆိုက်က သင့်ကို မှတ်မိစေပါသည်။

၇.၂ ကျွန်ုပ်တို့ အသုံးပြုသော Cookies အမျိုးအစားများ

• မရှိမဖြစ် Cookies (Essential Cookies) - ဝက်ဘ်ဆိုက် အလုပ်လုပ်ရန် မရှိမဖြစ် လိုအပ်သော cookies (log in session များ၊ security cookies)
• စွမ်းဆောင်ရည် Cookies (Performance Cookies) - ဝက်ဘ်ဆိုက် အသုံးပြုမှု ပုံစံများကို ဆန်းစစ်ရန် (page load time, error tracking)
• လုပ်ဆောင်နိုင်စွမ်း Cookies (Functionality Cookies) - သင့် preferences များကို မှတ်ထားရန် (ဘာသာစကား၊ region setting)
• Targeting/Advertising Cookies - သင့်စိတ်ဝင်စားမှုများနှင့် ကိုက်ညီသော ကြော်ငြာများ ပြသရန်

၇.၃ တတိယပါတီ Cookies

ကျွန်ုပ်တို့သည် အောက်ပါ တတိယပါတီ service များမှ cookies များကို အသုံးပြုနိုင်ပါသည် -

• Google Analytics - ဝက်ဘ်ဆိုက် traffic နှင့် သုံးစွဲသူ အပြုအမူ ဆန်းစစ်ရန်
• Payment Processors - လုံခြုံသော ငွေပေးချေမှု transaction များ စီမံဆောင်ရွက်ရန်
• Security Providers - လှည့်ဖြားမှု ထောက်လှမ်းမှုနှင့် bot protection

၇.၄ Cookies စီမံခန့်ခွဲခြင်း

သင်သည် cookies များကို မည်သို့ အသုံးပြုရမည်ကို ထိန်းချုပ်နိုင်ပါသည် -

• Browser Settings - များသောအားဖြင့် browser များတွင် cookies များကို block သို့မဟုတ် delete လုပ်နိုင်သော setting များ ရှိပါသည်
• Opt-out Tools - အချို့ တတိယပါတီ advertising cookies များအတွက် opt-out tools များ ရရှိနိုင်ပါသည်
• ကျွန်ုပ်တို့၏ Cookie Preferences - သင့် account settings မှတဆင့် cookie preferences များကို စီမံနိုင်ပါသည်

၇.၅ အခြား Tracking နည်းပညာများ

Cookies အပြင် ကျွန်ုပ်တို့သည် အောက်ပါ tracking နည်းပညာများကို အသုံးပြုနိုင်ပါသည် -

• Web Beacons/Pixels - သေးငယ်သော ပုံများဖြစ်ပြီး စာမျက်နှာ view များ track လုပ်ရန် အသုံးပြုသည်
• Local Storage - သင့် device တွင် ဒေတာများ သိမ်းဆည်းရန် HTML5 local storage အသုံးပြုသည်
• Device Fingerprinting - လုံခြုံရေးနှင့် လှည့်ဖြားမှု ကာကွယ်ရေးအတွက် device အချက်အလက်များ စုဆောင်းခြင်း

၈။ အခြား အရေးကြီးသော အချက်များ

၈.၁ ကလေးငယ်များ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်

e19 သည် အသက် 21 နှစ်အောက် လူများအတွက် မဟုတ်ပါ။ ကျွန်ုပ်တို့သည် အသက် 21 နှစ်အောက် ကလေးများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို သိလျက်ဖြင့် စုဆောင်းခြင်း မပြုလုပ်ပါ။ သင်သည် မိဘ သို့မဟုတ် အုပ်ထိန်းသူ ဖြစ်ပြီး သင့်ကလေးက e19 သို့ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ပေးအပ်ထားသည်ဟု ယုံကြည်ပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ။

၈.၂ နိုင်ငံတကာ ဒေတာ လွှဲပြောင်းမှု

e19 သည် မြန်မာနိုင်ငံတွင် အဓိက လုပ်ကိုင်သော်လည်း သင့်ဒေတာများကို နိုင်င ံတကာ server များတွင် သိမ်းဆည်းနိုင်ပါသည်။ ဤ server များသည် ကျွန်ုပ်တို့၏ ဒေတာ ကာကွယ်ရေး စံနှုန်းများနှင့် ကိုက်ညီသော လုံခြုံရေး အစီအမံများ ရှိပါသည်။

၈.၃ ဒေတာ သိမ်းဆည်းမှု ကာလ

ကျွန်ုပ်တို့သည် သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အောက်ပါ ကာလများအထိ သိမ်းဆည်းပါသည် -

• Active Account - သင့်အကောင့် active ရှိနေသရွေ့ အချက်အလက်များကို ထိန်းသိမ်းပါသည်
• Closed Account - အကောင့် ပိတ်သိမ်းပြီးနောက် တရားဝင် လိုအပ်ချက်များ (AML, tax) အတွက် 7 နှစ် ထိန်းသိမ်းပါသည်
• Marketing Data - သင် unsubscribe လုပ်ပြီးနောက် marketing list များမှ 30 ရက်အတွင်း ဖယ်ရှားပါသည်
• Log Files - Server log files များကို 90 ရက် သိမ်းဆည်းပါသည်

၈.၄ ဤမူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုများ

e19 သည် ဤကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒကို အခါအားလျော်စွာ မွမ်းမံပြင်ဆင်နိုင်ပါသည်။ အရေးကြီးသော ပြောင်းလဲမှုများ ရှိပါက -

• ဝက်ဘ်ဆိုက်ပေါ်တွင် မွမ်းမံထားသော မူဝါဒကို တင်ပြပါမည်
• "နောက်ဆုံးမွမ်းမံသည့်ရက်" ကို update လုပ်ပါမည်
• သိသာထင်ရှားသော ပြောင်းလဲမှုများအတွက် email ဖြင့် အသိပေးပါမည်
• မွမ်းမံထားသော မူဝါဒ အကျိုးသက်ရောက်မည့် ရက်စွဲကို ကြိုတင်အသိပေးပါမည်

မွမ်းမံပြီးနောက် ဝက်ဘ်ဆိုက်ကို ဆက်လက် အသုံးပြုခြင်းဖြင့် သင်သည် ပြောင်းလဲထားသော မူဝါဒကို လက်ခံသဘောတူပြီးဖြစ်ပါသည်။

၈.၅ ဆက်သွယ်ရန်နှင့် တိုင်ကြားရန်

ဤကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒနှင့် ပတ်သက်၍ မေးခွန်းများ၊ စိုးရိမ်ပူပန်မှုများ သို့မဟုတ် တိုင်ကြားချက်များ ရှိပါက အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည် -

ကျွန်ုပ်တို့သည် သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ဆိုင်ရာ စိုးရိမ်ပူပန်မှုများကို အလေးအနက် ထားပြီး သင့်လျော်သော အချိန်အတွင်း တုံ့ပြန်ဖြေရှင်းပေးပါမည်။