e19 FAQ - မကြာခဏ မေးလေ့ရှိသော မေးခွန်းများ

e19 နှင့် ပတ်သက်၍ သင့်တွင် မေးခွန်းများ ရှိပါသလား? ဤစာမျက်နှာတွင် အကောင့်ဖွင့်ခြင်း၊ ငွေသွင်းထုတ်ခြင်း၊ ဂိမ်းများ၊ ဘောနပ်စ်များ၊ လုံခြုံရေးနှင့် တာဝန်သိ ကစားခြင်း အကြောင်း အသေးစိတ် အဖြေများ ရရှိနိုင်ပါသည်။ သင့်မေးခွန်းကို ရှာမတွေ့ပါက ကျွန်ုပ်တို့၏ ၂၄/၇ customer support အဖွဲ့သို့ ဆက်သွယ်ပါ။

အကောင့်နှင့် မှတ်ပုံတင်ခြင်း

e19 တွင် အကောင့်ဖွင့်ရန် မည်သို့ လုပ်ဆောင်ရမည်နည်း?

e19 တွင် အကောင့်ဖွင့်ခြင်းသည် အလွန် လွယ်ကူပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့၏ ဝက်ဘ်ဆိုက်သို့ ဝင်ရောက်ပြီး e19 Login စာမျက်နှာတွင် "အကောင့်ဖွင့်ရန်" ခလုတ်ကို နှိပ်ပါ။ သင့်အမည်၊ အီးမေးလ်၊ ဖုန်းနံပါတ်၊ စကားဝှက်ကို ဖြည့်သွင်းပြီး ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် ရှိကြောင်း အတည်ပြုပါ။ မှတ်ပုံတင်ကဒ် သို့မဟုတ် တရားဝင် ID ဖြင့် အသက်အရွယ် အတည်ပြုပြီးနောက် သင့်အကောင့်သည် အသုံးပြုရန် အဆင်သင့် ဖြစ်ပါမည်။ စာရင်းသွင်းခြင်းမှာ အခမဲ့ဖြစ်ပြီး ၅ မိနစ်အတွင်း ပြီးစီးပါသည်။

e19 အသုံးပြုရန် အသက် အနည်းဆုံး မည်မျှ ရှိရမည်နည်း?

e19 သည် အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် အရွယ်ရောက်ပြီးသူများသာ အသုံးပြုနိုင်သော ဝန်ဆောင်မှု ဖြစ်ပါသည်။ မြန်မာနိုင်ငံ၏ ဥပဒေများနှင့် အညီ ကျွန်ုပ်တို့သည် အသက် ၂၁ နှစ်အောက် မည်သူမျှ လောင်းကစား မလုပ်နိုင်ရန် တင်းကြပ်စွာ ထိန်းချုပ်ထားပါသည်။ အကောင့်ဖွင့်သည့်အခါ မှတ်ပုံတင် သို့မဟုတ် နိုင်ငံသားစိစစ်ရေး ကဒ် ဖြင့် အသက်အရွယ် အတည်ပြုရန် လိုအပ်ပါသည်။ ၂၁+ ကလေးများကို ကာကွယ်ခြင်းသည် ကျွန်ုပ်တို့၏ ဦးစားပေး တာဝန်ဝတ္တရား ဖြစ်ပါသည်။

အကောင့် အတည်ပြုချက် (KYC) အတွက် မည်သည့် စာရွက်စာတမ်းများ လိုအပ်ပါသလေ။

e19 တွင် သင့်အကောင့်ကို အတည်ပြုရန် မှတ်ပုံတင် သို့မဟုတ် နိုင်ငံသားစိစစ်ရေး ကဒ် လိုအပ်ပါသည်။ ငွေထုတ်ယူခြင်း မလုပ်မီ KYC ပြီးစီးရန် လိုအပ်ပါသည်။ သင့် ID ကဒ်၏ ရှေ့ဖက်နှင့် နောက်ဖက် ဓာတ်ပုံများကို Account Settings မှတဆင့် တင်ပြနိုင်ပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့၏ အဖွဲ့သည် ၂၄-၄၈ နာရီအတွင်း စိစစ်ပေးပါမည်။ ဤ လုပ်ငန်းစဉ်သည် သင့်အကောင့်ကို လုံခြုံစိတ်ချစေပြီး မရိုးသားသော လုပ်ဆောင်မှုများကို တားဆီးပေးပါသည်။

စကားဝှက် မေ့သွားပါက ပြန်ရယူရန် မည်သို့ လုပ်ဆောင်ရမည်နည်း?

စကားဝှက် မေ့သွားပါက e19 Login စာမျက်နှာရှိ "စကားဝှက် မေ့သွားပါသလား" လင့်ခ်ကို နှိပ်ပါ။ သင့် အီးမေးလ် လိပ်စာ သို့မဟုတ် ဖုန်းနံပါတ် ဖြည့်သွင်းပါ။ ကျွန်ုပ်တို့သည် စကားဝှက် ပြန်လည် သတ်မှတ်ရန် လင့်ခ် ပါရှိသော မက်ဆေ့ချ် ပို့ပေးပါမည်။ လင့်ခ်ကို နှိပ်ပြီး စကားဝှက်အသစ် ထည့်သွင်းပါ။ လုံခြုံရေး အကြောင်းများကြောင့် စကားဝှက် ပြန်လည် သတ်မှတ်ရန် လင့်ခ်သည် ၃၀ မိနစ်အတွင်း သက်တမ်းကုန်ဆုံးပါမည်။ ပြဿနာ ရှိပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ။

e19 တွင် အကောင့် တစ်ခုထက်ပို၍ ဖွင့်နိုင်ပါသလား?

မဟုတ်ပါ။ e19 သည် တစ်ဦးလျှင် အကောင့် တစ်ခုသာ ခွင့်ပြုပါသည်။ တစ်ဦးလျှင် အကောင့် အများအပြား ဖွင့်ခြင်းသည် ကျွန်ုပ်တို့၏ စည်းကမ်းချက်များကို ဖောက်ဖျက်ခြင်း ဖြစ်ပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် မြှင့်တင်ရေး အစီအစဉ်များကို အလွဲသုံးစားမှု ကာကွယ်ရန်နှင့် တရားမျှတသော ကစားမှု ပတ်ဝန်းကျင် ထိန်းသိမ်းရန် ဤ မူဝါဒကို အတည်ပြုထားပါသည်။ တူညီသော IP လိပ်စာ၊ ကိရိယာ သို့မဟုတ် ငွေပေးချေမှု အချက်အလက်များ အသုံးပြု၍ အကောင့်များ ဖွင့်ခြင်းကို ဖော်ထုတ်ပါက အကောင့်များ ရပ်ဆိုင်းခံရနိုင်ပါသည်။

ငွေသွင်းထုတ်ခြင်း

KBZPay ဖြင့် e19 သို့ ငွေသွင်းရန် မည်သို့ လုပ်ရမည်နည်း?

KBZPay ဖြင့် ငွေသွင်းရန် e19 အကောင့်သို့ ဝင်ရောက်ပြီး "ငွေသွင်း" ခလုတ်ကို နှိပ်ပါ။ ငွေပေးချေမှု နည်းလမ်းအဖြစ် KBZPay ကို ရွေးချယ်ပြီး သင် ငွေသွင်းလိုသော ပမာဏ (အနည်းဆုံး ၁၀,၀၀၀ Ks) ဖြည့်သွင်းပါ။ KBZPay အကောင့်နံပါတ် သို့မဟုတ် QR code ပေါ်လာပါမည်။ သင့် KBZPay app မှ ငွေလွှဲပြီး transaction ID ကို e19 စနစ်တွင် ဖြည့်သွင်းပါ။ ငွေသည် ၂-၅ မိနစ်အတွင်း သင့်အကောင့်သို့ ရောက်ရှိပါမည်။ KBZPay သည် မြန်မာနိုင်ငံတွင် အလျင်မြန်ဆုံး နှင့် လုံခြုံဆုံး ငွေပေးချေမှု နည်းလမ်းများထဲမှ တစ်ခု ဖြစ်ပါသည်။

Wave Money နှင့် AYA Pay ကို e19 တွင် အသုံးပြုနိုင်ပါသလား?

ဟုတ်ကဲ့။ e19 သည် KBZPay အပြင် Wave Money, AYA Pay နှင့် CB Pay တို့ကိုလည်း ပံ့ပိုးပါသည်။ ငွေသွင်း စာမျက်နှာတွင် သင် ရွေးချယ်လိုသော နည်းလမ်းကို ရွေးပါ။ Wave Money သည် မြန်မာနိုင်ငံတွင် ကျယ်ပြန့်စွာ အသုံးပြုသော ငွေပေးချေမှု စနစ်ဖြစ်ပြီး AYA Pay သည် AYA Bank မှ ထောက်ပံ့ထားသော စနစ် ဖြစ်ပါသည်။ CB Pay သည် CB Bank (Citizens Bank) မှ ထောက်ပံ့သော နည်းလမ်း ဖြစ်ပါသည်။ အားလုံးသည် လျင်မြန်စွာ လုပ်ဆောင်ပြီး အခကြေးငွေ မရှိပါ။ သင် အဆင်ပြေသော နည်းလမ်း ရွေးချယ်နိုင်ပါသည်။

e19 တွင် အနည်းဆုံး ငွေသွင်းပမာဏ ဘယ်လောက် လိုအပ်ပါသလဲ?

e19 တွင် အနည်းဆုံး ငွေသွင်းပမာဏမှာ ၁၀,၀၀၀ Ks (တစ်သောင်းကျပ်) ဖြစ်ပါသည်။ ဤပမာဏသည် KBZPay, Wave Money, AYA Pay နှင့် CB Pay အားလုံးတွင် အတူတူ ဖြစ်ပါသည်။ အများဆုံး ငွေသွင်းပမာဏမှာ တစ်ကြိမ် ၁၀,၀၀၀,၀၀၀ Ks (တစ်သိန်းကျပ်) ဖြစ်ပါသည်။ သို့သော် VIP အဖွဲ့ဝင်များအတွက် ပိုမိုမြင့်မားသော ကန့်သတ်ချက်များ ရရှိနိုင်ပါသည်။ အကယ်၍ သင့်အား ပိုမိုမြင့်မားသော ငွေသွင်းပမာဏ လိုအပ်ပါက VIP Manager နှင့် ဆက်သွယ်ပါ။

ငွေသွင်းရာတွင် အခကြေးငွေ ရှိပါသလား?

e19 သည် ငွေသွင်းရာတွင် မည်သည့် အခကြေးငွေမှ ကောက်ခံခြင်း မရှိပါ။ သင် သွင်းသော ငွေပမာဏ အပြည့်အဝ သင့်အကောင့်သို့ ရောက်ရှိပါမည်။ သို့သော် သင့် ဘဏ် သို့မဟုတ် ငွေပေးချေမှု ပံ့ပိုးသူက ကောက်ခံသော ငွေလွှဲခ မှာ သီးခြား ရှိနိုင်ပါသည်။ KBZPay နှင့် Wave Money များတွင် ပုံမှန်အားဖြင့် အခကြေးငွေ မရှိပါ သို့မဟုတ် အလွန်နည်းပါသည်။ သင့် ငွေပေးချေမှု ပံ့ပိုးသူ၏ အခကြေးငွေ မူဝါဒကို စစ်ဆေးပါ။

ငွေသွင်းပြီးနောက် ဘယ်လောက် ကြာမှ အကောင့်သို့ ရောက်မည်နည်း?

KBZPay, Wave Money, AYA Pay နှင့် CB Pay ဖြင့် ငွေသွင်းခြင်းများသည် ချက်ချင်း လုပ်ဆောင်ပါသည်။ ပုံမှန်အားဖြင့် ၂-၅ မိနစ်အတွင်း သင့်အကောင့်သို့ ငွေ ရောက်ရှိပါမည်။ အကယ်၍ ၁၀ မိနစ် ကျော်လွန်ပြီးနောက်မှ ငွေ မရောက်သေးပါက Transaction History တွင် စစ်ဆေးပါ သို့မဟုတ် Live Chat မှတဆင့် ကျွန်ုပ်တို့၏ customer support သို့ ဆက်သွယ်ပါ။ သင့် transaction ID ကို အဆင်သင့် ပြင်ဆင်ထားပါ။ ကျွန်ုပ်တို့၏ အဖွဲ့သည် ၂၄/၇ အဆင်သင့် ရှိပါသည်။

e19 မှ ငွေထုတ်ယူရန် မည်သို့ လုပ်ဆောင်ရမည်နည်း?

ငွေထုတ်ယူရန် e19 အကောင့်သို့ ဝင်ပြီး "ငွေထုတ်ယူရန်" ကို နှိပ်ပါ။ သင် ထုတ်ယူလိုသော ပမာဏ (အနည်းဆုံး ၂၀,၀၀၀ Ks) ဖြည့်သွင်းပြီး သင့် KBZPay, Wave Money သို့မဟုတ် AYA Pay အကောင့်နံပါတ် ဖြည့်သွင်းပါ။ သင့်အကောင့် KYC အတည်ပြုပြီးပါက ငွေထုတ်ယူခြင်းကို လုပ်ဆောင်နိုင်ပါမည်။ ပုံမှန်အားဖြင့် ၃၀ မိနစ်မှ ၂ နာရီအတွင်း ငွေ ရောက်ရှိပါမည်။ ငွေထုတ်ယူမှုများကို တနင်္လာနေ့မှ တနင်္ဂနွေနေ့ အထိ ၂၄/၇ လုပ်ဆောင်ပေးပါသည်။

အနည်းဆုံး ငွေထုတ်ယူနိုင်သော ပမာဏ ဘယ်လောက် ဖြစ်ပါသလဲ?

e19 မှ ငွေထုတ်ယူရန် အနည်းဆုံး ပမာဏမှာ ၂၀,၀၀၀ Ks (နှစ်သောင်းကျပ်) ဖြစ်ပါသည်။ အများဆုံး တစ်ရက်လျှင် ငွေထုတ်ယူနိုင်သော ပမာဏမှာ ၅,၀၀၀,၀၀၀ Ks (ငါးသိန်းကျပ်) ဖြစ်ပါသည်။ VIP အဆင့် မြင့်မားသော ကစားသမားများအတွက် ပိုမိုမြင့်မားသော ကန့်သတ်ချက်များ ရရှိနိုင်ပါသည်။ ငွေထုတ်ယူမှုများတွင် အခကြေးငွေ မရှိပါ။ သင် တောင်းဆိုသော ပမာဏ အပြည့်အဝ ရရှိပါမည်။

ဂိမ်းများနှင့် ကစားနည်း

e19 တွင် ဘောလုံး လောင်းကစား မည်သို့ ပြုလုပ်ရမည်နည်း?

e19 ၏ ဘောလုံး ကဏ္ဍသို့ သွားပါ။ EPL, Champions League, La Liga, MNL နှင့် အခြား ပြိုင်ပွဲများမှ ပွဲစဉ်များကို တွေ့ရှိနိုင်ပါသည်။ သင် လောင်းကစား လုပ်လိုသော ပွဲစဉ်ကို ရွေးချယ်ပါ။ 1X2 (Home Win, Draw, Away Win), Over/Under, Asian Handicap, Correct Score နှင့် အခြား အမျိုးအစားများ ရရှိနိုင်ပါသည်။ သင့် လောင်းကြေး ပမာဏ ဖြည့်သွင်းပြီး "Bet အတည်ပြုရန်" နှိပ်ပါ။ ပွဲစဉ် တိုက်ရိုက် ကြည့်ရှုနေစဉ် Live Betting လည်း ရရှိနိုင်ပါသည်။

စလော့ ဂိမ်းများ RTP မည်မျှ ရှိပါသလဲ?

e19 ရှိ စလော့ ဂိမ်းများ၏ RTP (Return to Player) သည် ဂိမ်းပေါ် မူတည်၍ ၉၄%-၉၈% ကြား ရှိပါသည်။ RTP သည် ကစားသမားများထံ ပြန်လည် ပေးချေသော ပျမ်းမျှ ရာခိုင်နှုန်း ဖြစ်ပါသည်။ ဥပမာ - RTP ၉၆% ရှိသော ဂိမ်းတွင် ၁၀၀,၀၀၀ Ks ကစားပါက သီအိုရီအရ ၉၆,၀၀၀ Ks ပြန်ရရှိနိုင်ပါသည်။ သို့သော် ဤသည်မှာ ရေရှည် ပျမ်းမျှ ဖြစ်ပြီး တိုတောင်းသော ကစားချိန်တွင် ကွဲပြားနိုင်ပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့၏ ဂိမ်းများအားလုံးသည် တရားမျှတသော ရလဒ်များကို သေချာစေရန် certified random number generators (RNG) အသုံးပြုပါသည်။

တိုက်ရိုက် ကာစီနို ဂိမ်းများကို ကစားနိုင်ပါသလား?

ဟုတ်ကဲ့။ e19 သည် တိုက်ရိုက် ကာစီနို အပိုင်းတွင် Baccarat, Roulette, Blackjack, Dragon Tiger, Teen Patti, Andar Bahar နှင့် အခြား ဂိမ်းများစွာ ရရှိနိုင်ပါသည်။ ဤဂိမ်းများကို ကျွမ်းကျင်သော တိုက်ရိုက် dealer များက ဦးဆောင်ပြီး HD အရည်အသွေးဖြင့် တိုက်ရိုက် ထုတ်လွှင့်ပါသည်။ သင်သည် လူသားစစ်မှန်သော dealer နှင့် တကယ့် ကာစီနို ပတ်ဝန်းကျင်တွင် ကစားနေသကဲ့သို့ ခံစားရပါမည်။ Chat လုပ်ဆောင်ချက်ဖြင့် dealer နှင့် ဆက်သွယ်နိုင်ပြီး အခြား ကစားသမားများနှင့်လည်း အပြန်အလှန် ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်။

မိုဘိုင်းဖုန်းဖြင့် e19 ကို အသုံးပြုနိုင်ပါသလား?

ဟုတ်ကဲ့။ e19 သည် မိုဘိုင်းဖုန်းအတွက် အပြည့်အဝ optimized ဖြစ်ပါသည်။ သင်သည် iOS (iPhone, iPad) သို့မဟုတ် Android ကိရိယာများမှ သင့် browser မှတဆင့် တိုက်ရိုက် ဝင်ရောက်နိုင်ပါသည်။ app download လုပ်ရန် မလိုအပ်ပါ။ မိုဘိုင်း ဗားရှင်းတွင် desktop ဗားရှင်း၏ လုပ်ဆောင်ချက်များ အားလုံး ပါဝင်ပါသည် - ငွေသွင်း/ထုတ်ယူခြင်း၊ ဘောလုံး လောင်းကစား၊ စလော့ ကစားခြင်း၊ တိုက်ရိုက် ကာစီနို စသည်ဖြင့်။ responsive design က မည်သည့် screen အရွယ်အစားတွင်မဆို ကောင်းစွာ အလုပ်လုပ်စေပါသည်။

ဂိမ်းများသည် တရားမျှတပါသလား? RNG ကို မည်သို့ အတည်ပြုထားပါသလဲ?

e19 ရှိ ဂိမ်းများအားလုံးသည် certified Random Number Generators (RNG) အသုံးပြု၍ တရားမျှတသော ရလဒ်များကို သေချာစေပါသည်။ RNG technology သည် ဂိမ်း ရလဒ်များ လုံးဝ ကျပန်း ဖြစ်ပြီး ခန့်မှန်း၍ မရနိုင်ကြောင်း သေချာစေပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့၏ ဂိမ်း ပံ့ပိုးသူများ (software provider များ) သည် အပြည်ပြည်ဆိုင်ရာ စံနှုန်းများ ပြည့်မီပြီး ပုံမှန်အားဖြင့် စစ်ဆေးမှုများ ခံယူပါသည်။ တိုက်ရိုက် ကာစီနို ဂိမ်းများတွင် သင်သည် လူသားစစ်မှန်သော dealer များနှင့် တကယ့် ကဒ်များ၊ ဘောလုံးများ အသုံးပြု၍ ကစားပါသည်။

ဘောနပ်စ်များနှင့် မြှင့်တင်ခြင်းများ

e19 Welcome Bonus မည်သို့ ရယူရမည်နည်း?

အသစ်သော ကစားသမားများသည် ပထမဆုံး ငွေသွင်းမှုတွင် Welcome Bonus ရရှိပါသည်။ အကောင့်ဖွင့်ပြီး ပထမဆုံး ငွေသွင်းမှု ပြုလုပ်သောအခါ သင့်ငွေသွင်းပမာဏ၏ ၁၀၀% အထိ bonus ရရှိနိုင်ပါသည် (အများဆုံး ၅၀၀,၀၀၀ Ks)။ ဥပမာ - ၁၀၀,၀၀၀ Ks သွင်းပါက နောက်ထပ် ၁၀၀,၀၀၀ Ks bonus ရရှိပြီး စုစုပေါင်း ၂၀၀,၀၀၀ Ks ဖြင့် ကစားနိုင်ပါသည်။ Bonus ကို ထုတ်ယူနိုင်ရန် wagering requirement (ပုံမှန်အားဖြင့် ၃၅x) ပြည့်မီရန် လိုအပ်ပါသည်။ အသေးစိတ် စည်းကမ်းချက်များကို Promotions စာမျက်နှာတွင် ဖတ်ရှုပါ။

Wagering Requirement ဆိုသည်မှာ အဘယ်နည်း?

Wagering requirement (သို့မဟုတ် playthrough requirement) သည် သင် bonus ငွေ သို့မဟုတ် အနိုင်ရငွေကို ထုတ်ယူနိုင်ရန် အနည်းဆုံး ကစားရမည့် ပမာဏ ဖြစ်ပါသည်။ ဥပမာ - သင် ၅၀,၀၀၀ Ks bonus ရရှိပြီး wagering requirement ၃၅x ရှိပါက သင်သည် ၅၀,၀၀၀ x ၃၅ = ၁,၇၅၀,၀၀၀ Ks ကစားရပါမည်။ စလော့ ဂိမ်းများသည် ပုံမှန်အားဖြင့် ၁၀၀% ပါဝင်ပြီး ဘောလုံး လောင်းကစားနှင့် အချို့ ကာစီနို ဂိမ်းများသည် ပိုနည်းသော ရာခိုင်နှုန်းဖြင့် ပါဝင်နိုင်ပါသည်။ ဂိမ်း အမျိုးအစား အလိုက် contribution rate ကို စစ်ဆေးပါ။

e19 တွင် VIP program ရှိပါသလား?

ဟုတ်ကဲ့။ e19 သည် သစ္စာရှိသော ကစားသမားများအတွက် VIP program ရှိပါသည်။ သင် ပိုမို ကစားလေလေ အဆင့်များ မြင့်လေလေ ဖြစ်ပါသည် - Bronze, Silver, Gold, Platinum, Diamond အဆင့်များ ရှိပါသည်။ VIP အဖွဲ့ဝင်များသည် ပိုမိုမြင့်မားသော ငွေထုတ်ယူမှု ကန့်သတ်ချက်များ၊ သီးသန့် bonus များနှင့် promotion များ၊ လျင်မြန်သော ငွေထုတ်ယူမှု လုပ်ငန်းစဉ်၊ ကိုယ်ပိုင် VIP Manager၊ birthday bonus များနှင့် သီးသန့် event များ သို့ ဖိတ်ကြားမှုများ ရရှိပါသည်။ VIP အခြေအနေ သင့် ကစားမှု လှုပ်ရှားမှုပေါ် မူတည်ပါသည်။

Tournament များနှင့် Promotion များ မည်သည့်အခါ ရရှိနိုင်ပါသလဲ?

e19 သည် ပုံမှန်အားဖြင့် စလော့ tournament များ၊ ဘောလုံး လောင်းကစား promotion များ၊ cashback offer များ၊ free spins bonus များနှင့် reload bonus များ ကျင်းပပါသည်။ အထူးသဖြင့် EPL၊ Champions League၊ World Cup ကဲ့သို့သော ကြီးမားသော ဘောလုံး event များ ကာလများတွင် သီးသန့် promotion များ ရှိပါသည်။ Thingyan၊ Christmas၊ New Year ကဲ့သို့သော ပွဲတော်များတွင်လည်း အထူး bonus များ ရရှိနိုင်ပါသည်။ နောက်ဆုံးပေါ် promotion များကို သိရှိရန် Promotions စာမျက်နှာကို ပုံမှန် စစ်ဆေးပါ သို့မဟုတ် email notification များကို subscribe လုပ်ထားပါ။

လုံခြုံရေးနှင့် တာဝန်သိ ကစားခြင်း

e19 သည် လုံခြုံစိတ်ချရပါသလား?

ဟုတ်ကဲ့။ e19 သည် သင့် လုံခြုံရေးကို အလေးအနက် ထားပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် SSL encryption technology အသုံးပြု၍ သင့် ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက်များနှင့် ငွေကြေး အရောင်းအဝယ်များကို ကာကွယ်ပါသည်။ သင့် အကောင့် အချက်အလက်များ၊ ငွေပေးချေမှု အသေးစိတ်များနှင့် transaction မှတ်တမ်းများ အားလုံးကို ကုဒ်ဝှက်ထားပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် two-factor authentication (2FA) ကို ပံ့ပိုးပြီး မရိုးသားသော ဝင်ရောက်မှုများကို တားဆီးရန် အဆင့်မြင့် စောင့်ကြည့်ရေး စနစ်များ အသုံးပြုပါသည်။ သင့်ငွေများကို သီးခြား လုံခြုံသော အကောင့်များတွင် သိမ်းဆည်းပါသည်။

e19 တွင် တာဝန်သိ ကစားခြင်း ကိရိယာများ ရှိပါသလား?

ဟုတ်ကဲ့။ e19 သည် တာဝန်သိ ကစားခြင်းကို အလေးအနက် ထားပါသည်။ Account Settings တွင် အောက်ပါ ကိရိယာများ ရရှိနိုင်ပါသည် - ငွေသွင်း ကန့်သတ်ချက်များ (နေ့စဉ်၊ အပတ်စဉ်၊ လစဉ်)၊ ဆုံးရှုံးမှု ကန့်သတ်ချက်များ၊ Session အချိန် ကန့်သတ်ချက်များ၊ Cool-off period (၂၄ နာရီ၊ ၇ ရက်၊ ၃၀ ရက်)၊ Self-exclusion (၆ လမှ အမြဲတမ်း)။ အကယ်၍ သင့်အား လောင်းကစား ပြဿနာ ရှိနေသည်ဟု ခံစားရပါက အကူညီ ရှာဖွေပါ။ ကျွန်ုပ်တို့၏ Responsible Gaming စာမျက်နှာတွင် အသေးစိတ် အချက်အလက်များ ရရှိနိုင်ပါသည်။

e19 သည် မည်သည့် အသက်အရွယ် ကန့်သတ်ချက်များ ရှိပါသလဲ?

e19 သည် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် အရွယ်ရောက်ပြီးသူများသာ အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။ မြန်မာနိုင်ငံ၏ ဥပဒေများနှင့်အညီ အသက် ၂၁ နှစ်အောက် လောင်းကစား လုပ်ဆောင်ခြင်းကို တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်ထားပါသည်။ အကောင့်ဖွင့်ရာတွင် အသက်အရွယ် အတည်ပြုချက် လိုအပ်ပြီး မှတ်ပုံတင် သို့မဟုတ် တရားဝင် ID ဖြင့် စစ်ဆေးပါသည်။ ၂၁+ အကယ်၍ အသက် ၂၁ နှစ်အောက် ကစားသူ တွေ့ရှိပါက ချက်ချင်း အကောင့် ရပ်ဆိုင်းပြီး ငွေများကို ပြန်အမ်းမည် မဟုတ်ပါ။ မိဘများအား သင့်ကလေးများ၏ အွန်လိုင်း လှုပ်ရှားမှုများကို စောင့်ကြည့်ရန် တိုက်တွန်းပါသည်။

e19 Customer Support သို့ မည်သို့ ဆက်သွယ်နိုင်ပါသလဲ?

e19 သည် ၂၄/၇ customer support ပေးပါသည်။ သင့်အား ကူညီရန် အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည် - Live Chat (ဝက်ဘ်ဆိုက်ရှိ chat icon ကို နှိပ်ပါ၊ ချက်ချင်း တုံ့ပြန်မှု)၊ Email ([email protected] သို့ မက်ဆေ့ချ် ပို့ပါ၊ ၂-၆ နာရီအတွင်း ပြန်ကြားမည်)။ ကျွန်ုပ်တို့၏ အဖွဲ့သည် မြန်မာဘာသာ နှင့် အင်္ဂလိပ်ဘာသာ နှစ်ခုလုံးတွင် အထောက်အပံ့ ပေးနိုင်ပါသည်။ အများသော မေးခွန်းများအတွက် FAQ စာမျက်နှာကို အရင် စစ်ဆေးပါ။

အကောင့် ရပ်ဆိုင်းခံရပါက ဘာလုပ်ရမည်နည်း?

အကောင့် ရပ်ဆိုင်းခံရခြင်းများသည် ပုံမှန်အားဖြင့် စည်းကမ်းချက် ဖောက်ဖျက်မှု (အကောင့် အများအပြား ဖွင့်ခြင်း၊ bonus အလွဲသုံးစားမှု၊ မရိုးသားသော လုပ်ဆောင်ချက်များ) ကြောင့် ဖြစ်ပါသည်။ အကယ်၍ သင့်အကောင့် ရပ်ဆိုင်းခံရပါက [email protected] သို့ email ပို့ပြီး သင့် account ID ဖော်ပြပါ။ ကျွန်ုပ်တို့၏ အဖွဲ့သည် အကြောင်းရင်း ရှင်းပြပြီး ဖြစ်နိုင်ပါက အကောင့် ပြန်လည် ဖွင့်ပေးပါမည်။ အကယ်၍ ရပ်ဆိုင်းခြင်းသည် လုံခြုံရေး အကြောင်းများ (ကိုယ်တိုင်ပိတ်ခြင်း၊ ကိုယ့်ကိုယ်ကို ဖယ်ထုတ်ခြင်း) ကြောင့် ဖြစ်ပါက သတ်မှတ်ကာလ ပြီးဆုံးသည်အထိ စောင့်ဆိုင်းရပါမည်။

e19 သည် မည်သည့် ငွေကြေး အမျိုးအစားများကို လက်ခံပါသလဲ?

e19 သည် အဓိက Myanmar Kyat (MMK) ကို အသုံးပြုပါသည်။ သင့်အကောင့် လက်ကျန်ငွေ၊ လောင်းကြေးများနှင့် အနိုင်ရငွေ အားလုံးကို Kyat ဖြင့် ပြသပါသည်။ ငွေသွင်းမှုများကို KBZPay, Wave Money, AYA Pay နှင့် CB Pay မှတဆင့် Kyat ဖြင့် ပြုလုပ်နိုင်ပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ယခုအချိန်တွင် အခြား ငွေကြေး အမျိုးအစားများ (USD, EUR, THB) ကို မပံ့ပိုးပါ။ မြန်မာနိုင်ငံရှိ ကစားသမားများအတွက် Kyat သည် အဆင်ပြေဆုံး နှင့် လွယ်ကူဆုံး ငွေကြေး ဖြစ်ပါသည်။

သင့်မေးခွန်း အဖြေ မတွေ့ပါသလား?

ကျွန်ုပ်တို့၏ customer support အဖွဲ့သည် ၂၄/၇ အဆင်သင့် ရှိပါသည်။ Live Chat သို့မဟုတ် email မှတဆင့် ဆက်သွယ်ပါ။ ကျွန်ုပ်တို့သည် မြန်မာဘာသာနှင့် အင်္ဂလိပ်ဘာသာ နှစ်ခုလုံးတွင် အထောက်အပံ့ ပေးပါသည်။

Live Chat

ချက်ချင်း တုံ့ပြန်မှု